Cómo eliminar tu cuenta de Safyros

Desde la app

1. Inicia sesión en Safyros.
2. Abre el menú y entra en Perfil.
3. Pulsa Eliminar cuenta y acepta el aviso.
4. Escribe tu contraseña para confirmar. Si entras con Google o Apple, escribe tu correo.

La cuenta se elimina en ese momento y vuelves a la pantalla de registro.

Sin la app

Si ya no tienes la app o no puedes entrar, escríbenos a jhontrejosastrologo@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta de Safyros", o llama al 304 521 4031. La eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles y te avisamos por correo.

Qué se borra

• Tu perfil: nombre, correo, contraseña, foto, datos de nacimiento y preferencias.
• Todas tus cartas personalizadas, sus notas y tus carpetas.
• Tus dispositivos registrados para notificaciones y el historial de avisos.

Las copias de seguridad automáticas de la base de datos se renuevan solas y pueden conservar esos datos hasta 30 días. Solo guardamos lo que la ley nos obligue a conservar, como los registros de compras.

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Google Play: si tienes una, cancélala en Google Play → Pagos y suscripciones.